À propos de l'expérience
Que puis-je attendre de l'événement ?
Khalil Gibran : The Immersive Experience of Love plonge les visiteurs·rices dans la vie et l’univers d’un artiste aux multiples facettes, écrivain et poète, qui a célébré la puissance de l'amour sous toutes ses formes : des plus lumineuses aux plus sombres. Un fragment de vie qui, à l’image des dernières créations de Massimiliano Siccardi, dévoile une part intime de l’Homme derrière l’artiste.
Où se situe l'expérience ?
Palais 2 - Brussels Expo, Place de Belgique 1, 1020 Bruxelles (Laeken), Belgique.
L’expérience se tiendra-t-elle en intérieur ou en extérieur ?
À l’intérieur.
Combien de temps dure l'expérience ?
35-45 min.
Est-il possible d’acheter à boire et à manger sur place ?
Oui.
Y a-t-il un parking sur place ?
Brussels Expo dispose d'un grand nombre de places de parking à proximité du Ring. L'accès au site est facile en voiture, grâce au vaste réseau routier belge. Plus de 12 000 places de parking sont disponibles à proximité de Bruxelles Expo.
Y aura-t-il des séances supplémentaires ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir qu'il y aura des dates supplémentaires. Nous t’invitons à consulter la page de l'expérience pour obtenir des informations sur la disponibilité. Tu y trouveras les dates et les horaires confirmés.
À propos des billets
Où puis-je acheter des billets ?
Sur l'application Fever, disponible sur Google Play et l’Apple Store.
Sur le site internet de Fever
Puis-je acheter des billets sur place ?
Oui, tu peux acheter des billets sur place selon la disponibilité.
Puis-je transférer mes billets à une autre personne ?
Oui, tu peux transférer tes billets gratuitement à n'importe qui possédant un compte Fever. Il suffit de cliquer sur « Transférer des billets » sur ton billet dans l'application Fever. N'hésite pas à nous contacter si tu as besoin d'aide supplémentaire. N'oublie pas d'indiquer le numéro d’identification de ton billet.
Dois-je imprimer mon billet ?
Tu peux trouver ton billet dans la section « Billets » de l'application Fever (accessible sur l’Apple Store ou sur Google Play). N’oublie pas de te connecter avec la même adresse e-mail que celle utilisée pour acheter les billets. Le QR code que tu dois présenter se trouvera également dans l’e-mail de confirmation.
Je ne retrouve pas mon billet. Que dois-je faire ?
Tu trouveras ton billet et le QR code associé dans la section « Billets » de l'application Fever. Si tu ne l'as pas encore installée, tu peux la télécharger depuis l’Apple Store ou Google Play. N'oublie pas de te connecter avec le même compte que celui que tu as utilisé lors de l'achat des billets. Si, après cela, il est toujours impossible de retrouver ton billet, contacte-nous.
Puis-je modifier la date de mon billet ? Est-il possible d’obtenir un remboursement ?
Oui, les échanges sont acceptés. Les remboursements ne sont possibles qu'en cas de force majeure.
À propos de l'accès à l'événement
Dois-je obligatoirement arriver à l’heure indiquée sur mon billet ?
Oui, nous te prions d’arriver à l’heure.
Puis-je amener mon animal de compagnie ? Les chiens d'assistance sont-ils autorisés ?
Malheureusement, seuls les petits animaux de compagnie sont admis dans l'expérience. Toutefois, les chiens d'assistance sont les bienvenus.
Le lieu est-il accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR) ?
Oui. Notre infrastructure comporte de nombreux points d'accès pour les personnes handicapées. Des entrées et des ascenseurs adaptés permettent aux personnes à mobilité réduite de se déplacer facilement.
Y a-t-il des lumières stroboscopiques ?
Non.
Sera-t-il possible de s’asseoir sur place ? Sera-t-il possible de s’asseoir pendant l'expérience ?
Oui et oui.
Des toilettes sont-elles disponibles sur place ?
Oui.
Puis-je prendre des photos ou filmer l'expérience ?
Oui, mais sans flash.
Un vestiaire est-il disponible ?
Oui, mais ce service engendre un coût supplémentaire.
Y a-t-il un âge minimum pour assister à cet événement ?
Non, l'expérience est ouverte à toutes et tous.
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